信息化要从背后支持走向前端引领 |
| 时间：2013-12-03 泉源：中国电子报 视力保�；ど� |
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在RAYBET雷竞技化肥，，，，，，CIO是必需加入公司战略聚会的，，，，，，以是原定于上午10点出席媒体相同会的RAYBET雷竞技化肥有限公司总司理助理兼信息手艺部总司理范贺军直到11点半才泛起，，，，，，缘故原由是上午加入了公司战略妄想会。。。RAYBET雷竞技化肥是记者采访过为数未几的将信息化战略列入公司焦点战略的企业。。。作为RAYBET雷竞技集团成员企业，，，，，，RAYBET雷竞技化肥营业涵盖资源、研发、生产、分销、农化效劳全工业链，，，，，，RAYBET雷竞技化肥有控股生产企业7家、17家分公司、2100多个分销中心，，，，，，笼罩中国95%的耕地面积，，，，，，是中国最大的化肥供应商和分销效劳商。。。这样一个大型央企，，，，，，眼下正在推动转型，，，，，，他们怎样运用信息化来加速企业转型，，，，，，怎样应对眼下的移动化、互联网化的攻击，，，，，，怎样选择IT，，，，，，他们的探索和思索，，，，，，对各行业企业以及IT企业都有许多借鉴意义。。。 “信息化必需成为焦点战略” “在许多人看来，，，，，，央企是不愁吃喝的，，，，，，没有谋划压力。。。但事实上央企面临很大的生涯和生长挑战，，，，，，我们一直在转型。。。推动转型，，，，，，信息化的角色需要从背后支持走到前端引领。。。” “你们央企也有谋划压力吗？？ ？？？？在我眼里你们坐拥国家资源，，，，，，买方市场，，，，，，不愁吃喝的。。。”这是范贺军在和某相助同伴晤面时对方的开场白。。。 “这是许多人对央企的印象，，，，，，但着实央企面临很大的生涯和生长挑战”。。。范贺军对《中国电子报》记者坦言。。。在1998年国家铺开之后，，，，，，一直做商业的RAYBET雷竞技化肥就没步伐坐拥国家入口资源而存活。。。其时许多人都以为铺开之后，，，，，，RAYBET雷竞技化肥以后将不保存。。。从那时最先，，，，，，RAYBET雷竞技化肥从古板入口商业企业向资源、研发、生产、分销、农化效劳转型，，，，，，生长成为今天以营销为龙头、生长上下游工业链的一体化公司，，，，，，这个历程走得禁止易。。。 “RAYBET雷竞技化肥还在转型。。。”范贺军说。。。事实上央企所拥有的一切奇异优势，，，，，，都将随着竞争的加剧和种种市场壁垒的消除，，，，，，而一直被稀释，，，，，，若是在这个缓释历程中，，，，，，央企们不可够尽快重构出自己的竞争力，，，，，，都将会被种种新实力所蚕食甚至取代。。。 相关于许多天下500强的公司，，，，，，中国上榜的500强公司们只管拥有重大市场需求和规模�；戎疃嘤攀�，，，，，，但若是不可够在资源获取、效率提升、先进制造和科技驱动立异等维度上有更大的突破，，，，，，那么一定会被种种“新鱼”吃掉，，，，，，就像微信对运营商的攻击，，，，，，互联网金融对银行业的攻击一样，，，，，，RAYBET雷竞技化肥同样面临许多“凶猛”的鱼。。。以是今天的RAYBET雷竞技化肥依然在加速推动转型，，，，，，在2011到2016年的战略转型中，，，，，，掌握工业机缘的能力、先进制造的能力和资源获取的能力以及科技效劳工业的能力等都被锁定在RAYBET雷竞技化肥的转型要害词中。。。 范贺军向记者诠释了RAYBET雷竞技化肥未来的7大战略：“客户导向的营销效劳战略，，，，，，主要通过掌握工业机缘和客户为中心的机缘来开展营销；；先进制造的工业生长战略，，，，，，现在我们有10余家参股生产企业，，，，，，未来透过两化融合等来提高生产水平和先进制造的能力；；全球视野的资源获取战略，，，，，，透过整合、收购等提升我们在全球资源获取上的优势，，，，，，磷矿、煤矿等这些都是化肥生产的主要质料；；效劳工业的科技支持战略，，，，，，农业正在朝着集约化、绿色化偏向生长，，，，，，对化肥的科技含量也提出了更高要求；；指导转型的信息包管战略；；人才引进战略，，，，，，企业生长离不开人才，，，，，，以是必需将人才纳入公司的主要战略；；实质清静战略，，，，，，化肥生产是高危行业，，，，，，许多装备都属于高温高压，，，，，，以是必需将清静放在焦点战略之中。。。” 他强调说：“在RAYBET雷竞技化肥，，，，，，信息化是被明确列入要害战略的，，，，，，不管是客户导向照旧先进制造或是全球资源获取照旧实质清静等战略，，，，，，落地都要依赖信息化。。。”他说，，，，，，在2010年之前，，，，，，RAYBET雷竞技化肥的信息化目的被界说为“包管”和“护航”。。。可是在2010年之后，，，，，，信息化目的是引领企业转型，，，，，，要用信息化来提升公司的谋划和专业化水平。。。要从推动企业信息化走向运用数据、信息、手艺来驱动企业生长，，，，，，成为真正的信息化企业。。。 在记者采访的许多中国大企业，，，，，，尤其是行业中的龙头企业，，，，，，从战略高度来审阅信息化作用，，，，，，将信息化纳入企业焦点战略险些成为龙头企业们的必需。。。龙头企业所面临的就不但仅是中国市场、中国企业敌手，，，，，，还必需面临全球市场甚至是异业竞争敌手。。。范贺军说：“RAYBET雷竞技化肥面临的是危�；姆氖谐∏樾�，，，，，，必需处于饥渴的学习状态才有可能坚持竞争力，，，，，，以是我们需要向国际上的偕行排头兵学习，，，，，，同时还要从其他行业企业履历中找到我们自己的生长灵感，，，，，，向异业学习，，，，，，包括先进的国际IT巨头IBM等”。。。你会发明真正有竞争力的企业，，，，，，信息化引领是很主要的特征，，，，，，他们是数据驱动营业生长的企业。。。 “做引领型信息化，，，，，，不可完全基于需求” 许多企业都说做企业信息化要基于营业需求，，，，，，“但做引领型的企业信息化不可够完全基于营业需求，，，，，，也不可够完全来自于营业需求，，，，，，需要跳出来看”。。。 范贺军以为信息化的推进，，，，，，要害是思绪要对。。。 他说：“做引领型的企业信息化不可够完全基于营业需求，，，，，，也不可够完全来自于营业需求，，，，，，而是要基于对营业战略的明确，，，，，，来定制信息化的战略。。。” 范贺军坦言，，，，，，RAYBET雷竞技化肥这两年所做的CRM客户关系治理系统、SRM系统等，，，，，，并不是哪个营业部分提出了这样的要求，，，，，，而是信息化部基于对公司战略的明确的深思索，，，，，，“公司生长到这样的阶段，，，，，，信息化能够带来哪些提升，，，，，，带来哪些新的价值？？ ？？？？”基于这样的角度来想信息化的新着眼点。。。 “好比CRM客户关系治理系统，，，，，，已往RAYBET雷竞技化肥是没有统一的市场部分来治理客户的，，，，，，客户疏散在各个营业板块、各个分销网络上，，，，，，很难对客户举行挖掘和治理。。。”范贺军说，，，，，，各人知道客户对公司利润孝顺有20%和80%的原则，，，，，，即20%客户孝顺了80%的利润，，，，，，怎样挖掘这20%的客户价值，，，，，，已往没有手艺手段支持，，，，，，并且在我们这个领域许多客户第一年是“赔钱”客户，，，，，，只有到第二、第三年才华够提供利润，，，，，，若是不可够在这个维度举行细腻化治理，，，，，，效益很难提升。。。�；谡庋南敕ㄎ颐峭平薈RM。。。 他说，，，，，，上了CRM之后，，，，，，我们意识到分销网络漫衍很是广，，，，，，RAYBET雷竞技销售团队大部分时间是在农村农资市场跑，，，，，，调研客户需求，，，，，，可是这样的信息我们很难举行共享，，，，，，他们也很难相识公司的后台信息。。。我们就想到应该把这部分于后端的CRM更好地整合起来，，，，，，基于这样的想法我们最先想到要把RAYBET雷竞技化肥“移动起来”。。。要把RAYBET雷竞技化肥的“端”从原来的桌面延伸到“手机”上，，，，，，把RAYBET雷竞技化肥已经做的ERP、CRM、SRM、OA等所有延伸到手机上。。。 关于IT解决计划供应商的选择。。。范贺军以为，，，，，，能够帮他们解决问题，，，，，，带来营业附加值是第一要素。。。另外他同时坦言，，，，，，解决问题不但仅需要手艺，，，，，，同样还需要要领论，，，，，，以是在这个意义上，，，，，，RAYBET雷竞技化肥更偏好与国际至公司相助。。。范贺军以为，，，，，，着实当手艺生长到一定水平的时间，，，，，，各个IT公司之间的计划虽然有差别，，，，，，可是差别性并不是像外界意料的那么大，，，，，，以是这样的时间，，，，，，RAYBET雷竞技化肥会更从IT公司的整体定位和久远生长妄想来选择相助同伴。。。“由于任何IT的实验都是在一定条件下知足特定的营业需求，，，，，，它会随着企业生长而举行后续调解，，，，，，若是中途才发明不对适替换同伴或者IT公司倒闭了，，，，，，后期用户的本钱会很大。。。” 范贺军对记者坦言，，，，，，在RAYBET雷竞技化肥上马移动项目的时间，，，，，，找到了国际、海内的IT解决计划提供商，，，，，，也包括电信运营商。。。可是最后照旧选择外洋公司，，，，，，缘故原由是他们在整体解决计划上有更完整的系统性和端到端的跨平台整合能力。。。海内企业在局部的点上能够知足一定的需求，，，，，，可是在整体整合能力上依然欠缺。。。移动化的大潮给了中国IT企业时机，，，，，，可是不是能够捉住这样的时机，，，，，，照旧要看思绪，，，，，，在强化整系一切能力、提升解决营业问题的要领论上，，，，，，是海内企业需要着力提升的地方，，，，，，尤其想做大企业生意的IT企业更是云云。。。 “化肥行业的互联网化尚有许多疑心” 怎样把不是很规范、不是很充分市场化的化肥产品纳入电子商务,需要更多的探索和思索。。。 RAYBET雷竞技化肥是化肥行业实验电子商务生意较量早的企业之一。。。 范贺军体现：“几年做下来，，，，，，给RAYBET雷竞技感受是，，，，，，化肥这个品种，，，，，，首先是低毛利，，，，，，再加上产品很重、包装很大、运输本钱很高，，，，，，以是在怎样推动电子商务的应用方面，，，，，，需要我们重复推敲。。。” “以是早上的聚会上，，，，，，我们也在探讨一些新型的工具。。。一方面是从B2C向B2B去推动，，，，，，这样可以将经销商、客户拉到线上来，，，，，，虽然纷歧定能够增添很大的销量，，，，，，可是能够提升治理效率、改善客户体验、提供更好的效劳支持，，，，，，可以盘问成交、物流配送、网络需求信息等。。。另一方面，，，，，，我们也在探讨更高附加值的品种，，，，，，提高新型产品在我们销售中的比重，，，，，，这个部分在电子商务中可能量一最先较量低，，，，，，但附加值高，，，，，，随着RAYBET雷竞技产品升级转型，，，，，，逐步改变古板的产品所占比重，，，，，，电子商务平台的价值会进一步释放出来。。。” 现在各行各业都在遭遇“互联网”化的攻击，，，，，，“关于化肥这样一个市场不是很规范的古板行业，，，，，，我们需要一直探索”。。。范贺军说：“怎样把不是很规范、不是很充分市场化的产品纳入电子商务，，，，，，这其中的消耗习惯、物流配送、支付方法等怎样设计才是最顺应需求的，，，，，，需要更多的探索和思索。。。” “最近习主席有一个关于刷新和立异的诠释讲话，，，，，，我以为讲得很是好，，，，，，他说刷新就是要解决问题。。。”范贺军说，，，，，，“我们这样的行业、这样的企业一定要转型，，，，，，从分销商业的思绪转到‘产销一体化’的工业化思绪上，，，，，，前面没有样板，，，，，，我们必需去实验，，，，，，在实验中发明问题，，，，，，解决问题”。。。 “企业转型是一步一步走的，，，，，，只有走出去，，，，，，才知道下一步怎样去走。。。”范贺军说，，，，，，“信息化也是一样的，，，，，，前几年我们把后台的种种系统建设起来了，，，，，，这几年我们在强化企业的前端，，，，，，包括移动化和电子商务化等等，，，，，，未来我们希望这前后更好地整合起来、互动起来，，，，，，形成有机的整体，，，，，，只有这样才华够真正地运用信息和数据来支持企业的高效运作，，，，，，形成企业竞争力。。。这个历程会遇到许多问题，，，，，，有探索才有谜底。。。” 作者：李佳师 http://epaper.cena.com.cn/content/2013-12/03/content_89946.htm 
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