中国公司加速向“全球企业公民”转型 |
| 时间：2012-04-28 泉源：21世纪经济报道 视力保� ；；；ど� |
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现在，，，，，，正值中国上市公司年报披露的热潮期，，，，，，匹配业绩的披露，，，，，，中石油、中国远洋(601919,股吧)（隶属于中远集团）等大批企业同时宣布了企业社会责任（CSR）报告。。。。。据统计，，，，，，2011年前10个月，，，，，，中国种种社会责任报告宣布数目已达817份，，，，，，凌驾2010年整年宣布总量，，，，，，同比增添23.2%，，，，，，其中，，，，，，国有企业和上市公司是宣布CSR报告的主体。。。。。 “已往10年，，，，，，得益于政府、智库、媒体等各方实力的推动，，，，，，中国公司企业社会责任的实践意识大幅提升，，，，，，”波士顿咨询公司（BCG）资深合资人、大中华区董事总司理耐迪贤（Christoph Nettesheim）在赞赏的同时，，，，，，亦表达了忧虑，，，，，，“相当数目的公司仍越发偏好接纳现金或实物捐赠的模式，，，，，，对企业公民缺乏周全、深刻明确，，，，，，若是不可在全球规模内举行CSR的立异实践和信息互动，，，，，，将会故障中国企业"走出去"战略的推行。。。。。” 外洋CSR实践 无疑，，，，，，中国公司正成为全球化舞台上的新兴实力。。。。。凭证天下经济论坛和BCG联合宣布的报告《中国企业国际化新兴最佳实践——全球企业公民挑战》，，，，，，2006-2010年间，，，，，，中国的对外直接投资额以34%的年复合增添率快速增添，，，，，，2010年，，，，，，中国对外直接投资近700亿美元，，，，，，名列天下第五。。。。。 响应地，，，，，，中国企业最先与外洋的社区组织爆发直接接触，，，，，，为它们创立了新的经济时机，，，，，，其中，，，，，，最显着的是就业和税收——凌驾80%的中国企业在外洋扩张的同时，，，，，，为外洋市场合在地提供了大宗就业时机，，，，，，2010年，，，，，，中国企业在外洋市场雇佣了近100万名员工，，，，，，其中，，，，，，71%为外地住民。。。。。� ；；；⒅惺汀⒐ど桃械裙驹谕庋蟮墓驮庇�60%以上是外地人，，，，，，中兴通讯宣布的2011年CSR报告显示，，，，，，其外洋市场外地化雇员凌驾65%。。。。。 中远集团在此方面的体现更为突出，，，，，，2001年“911”事务后，，，，，，美国波士顿港因主要船公司撤掉航线而陷入危� ；；；�，，，，，，9000多名美国人面临失业，，，，，，自动向中远追求救援，，，，，，中远毅然进入，，，，，，做出了开通波士顿直达班轮航线的决议，，，，，，其时就为外地保住了9000多个事情岗位，，，，，，通过运营治理提升，，，，，，厥后又为波士顿港间接新增了7000多个就业岗位。。。。。2011年，，，，，，中远境外员工2958人，，，，，，其中海内外派职员约占十分之一，，，，，，九成左右的员工来自外地。。。。。 事实上，，，，，，中国企业在CSR方面的实践是多方面的。。。。。中国公司在其他国家爆发自然灾难时，，，，，，体现很是�？？？？犊�，，，，，，好比，，，，，，2010年，，，，，，华为向委内瑞拉、哥伦比亚等国各捐助了凌驾100万美元的现金和物资，，，，，，2011年日外地动，，，，，，中石化向日本政府捐钱人民币3000万元。。。。。为了阻止清静和情形事故的爆发，，，，，，RAYBET雷竞技集团研发并安排了一整套笼罩整个营业全生命周期的康健、清静和情形治理（HSE）系统，，，，，，涉及到客户、供应商、承包商等所有利益相关方，，，，，，接纳极其严酷的标准，，，，，，2008年，，，，，，RAYBET雷竞技集团在阿联酋乌姆盖万项目应用了HSE治理系统，，，，，，有用阻止了一些油气走漏及其他情形污染，，，，，，好比，，，，，，2010年一整年都没有泛起任何清静生产问题。。。。。 遗憾的是，，，，，，中国跨国公司在推行CSR的体现受到诸多质疑，，，，，，甚至遭遇到“新殖民主义”的指责，，，，，，一大主要缘故原由在于国际化历程中的负面信息吸引了公众和媒体更多注重，，，，，，甚至被恶意放大了，，，，，，如大宗西方媒体谈判论中国工人挤占了外地人的就业时机，，，，，，无法与外地社区人民协调相处等等。。。。。 可是，，，，，，不可否定的是，，，，，，全球化历程中的中国公司实践CSR确实保存过失，，，，，，好比，，，，，，不熟悉国际市场的规则，，，，，，并一再为此支付高昂的价钱。。。。。据报告披露，，，，，，2009年，，，，，，四家中国企业在东南亚的一次项目招标历程中泛起相互勾通的征象，，，，，，被天下银行裁决为在未来的一段时间内榨取加入天下银行项目的投标，，，，，，有关专家守旧预计，，，，，，该项裁决的损失在200亿美元左右。。。。。 “多赢”的博弈 历时10个月、查阅95家拥有大规模外洋营业中国公司的CSR报告、走访了130位企业高管和相关专家，，，，，，天下经济论坛和BCG指出了中国企业成为全球公民的挑战： 首先，，，，，，CSR活动的透明度缺乏。。。。。政府和羁系部分勉励和指导央企和海内上市公司宣布CSR报告，，，，，，可是，，，，，，阻止2010年，，，，，，仍然有3/4的企业没有做到这一点。。。。。除了数目外，，，，，，已宣布的报告无法遵照统一的标准或是缺乏周全的信息，，，，，，在数据一致性方面险些没有统一的标准，，，，，，结构松散——相当部分报告甚至缺乏10页，，，，，，而中远集团2011年CSR报告的体量高达187页，，，，，，类似案例屈指可数，，，，，，且大都报告“报喜不报忧”，，，，，，沦为公司正面宣传质料的一部分，，，，，，少少认可保存的危害和缺乏。。。。。 其次，，，，，，中国企业熟悉CSR的视野仍然过于狭隘的，，，，，，其明确停留在公益慈善事业，，，，，，这有着深挚的海内配景，，，，，，好比大宗中国民众仍然关注捐赠金额而非捐赠自己带来的社会效益，，，，，，在汶川地动中，，，，，，此种心态被以为抵达了至高无上的田地，，，，，，企业一味竞逐捐赠数额。。。。。由于社会捐赠的最主要投向是救灾、卫生保健和教育，，，，，，其不平衡性和自动性更多是一种应急行为，，，，，，而非对社会事务一连性、起劲自动的关注，，，，，，在海内的熟悉相当水平左右了在外洋的实践。。。。。 由于中国企业CSR意识的狭隘，，，，，，又延伸出两大问题：第一，，，，，，中国企业普遍缺少足够专业的团队来运筹社会责任活动，，，，，，报告遴选的95个标本多为大型央企和私营企业中的翘楚，，，，，，也只有20余家企业拥有自力的CSR团队，，，，，，并投入专门的资源，，，，，，大都仍然停留在一系列无组织的慈善行为方面； ；；；由于往往关注慈善捐赠等CSR的初级层面，，，，，，大宗企业高层将此视作纯粹的“利他行为”——即以牺牲股东利益为价钱来使得社区情形受益的“零和博弈”，，，，，，限制了其通过立异实现“多赢”的起劲，，，，，，而可一连的CSR实践恰恰应在企业焦点竞争力与特定的社会问题之间找到交集，，，，，，通过营业立异实现一举多得，，，，，，与股东利益并非矛盾。。。。。 针对CSR实践遭遇的疑心，，，，，，报告建议，，，，，，中国企业首先应设定一个连系企业战略和公民责任的目的，，，，，，明确公民责任的肩负要建设在公司现有能力、履历和手艺的基础之上，，，，，，并由高层牵头，，，，，，投入重组资源组建专门的团队，，，，，，将企业公民的要求融入到一样平常运营之中。。。。。好比，，，，，，中移动、中国宝钢等公司，，，，，，都研发了责任评价系统或者内部监控系统，，，，，，以评估公司在CSR方面的体现； ；；；其次，，，，，，应增强信息披露，，，，，，通过起劲加入区域和全球的多方对话平台，，，，，，与各利益相关方举行有用的相同，，，，，，好比中石油和中钢集团出书了面向外地社会的区域性企业公民报告，，，，，，五矿和中远集团受邀加入联合国全球左券组织领军团队LEAD ！！�。。↙EAD由50家在可一连生长领域体现出全球向导力的跨国企业组成）。。。。。 而华为公司的实践，，，，，，充辩白明中国企业只要增强组织无邪性，，，，，，完全可以提出立异的解决计划。。。。。在孟加拉国，，，，，，口香糖是一片一片卖的，，，，，，香烟是一根一根售出的，，，，，，民众的支付能力很是低，，，，，，可是，，，，，，外地关于移动通讯效劳有着切实的需求，，，，，，好比病人抢救、孩子与怙恃的临终通话等，，，，，，很不稳固且难以预见的通讯需求无法通过古板的分销模式来知足。。。。。� ；；；⒚�，，，，，，偏远墟落的家庭主妇可以成为“话务女士”（Phone Lady），，，，，，这些本土化“分销商”的事情很简朴，，，，，，就是拿着手机在一定规模内活动，，，，，，谁需要打电话就提供应他，，，，，，并收取响应的话费，，，，，，华为为此设计了一套无邪的付费和支付系统。。。。。该效劳推出后大受接待，，，，，，Phone Lady获得了就业时机，，，，，，且所得收入是外地平均水平的3倍，，，，，，而孟加拉国偏远地区的手机笼罩率也提高了50%以上。。。。。 “事实上，，，，，，在1970年月，，，，，，大宗西欧公司启动全球扩张的时间，，，，，，其在CSR的体现一样没有做到精美绝伦，，，，，，个体公司甚至很糟糕，，，，，，主要的是，，，，，，中国企业要正视自身在CSR实践的缺乏，，，，，，尽快完成向"全球企业公民"的转型，，，，，，以回应全球对这股新崛起商业势力的关切。。。。。”天下经济论坛执行董事兼首席商务官顾润贺（Robert Greenhill）说。。。。。 作者：史轩川 
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